제 1조(개인정보의 처리목적)

• 좋은이웃은 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 수집된 개인정보는 정해진 목적 이외의 용도로 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 개인정보보호법 제 18조에 따라 사전에 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.
• 좋은이웃이 처리하고 있는 개인정보는 사회복지사업법 제6조의2, 사회복지사업법 제33조, 자원봉사활동 기본법 시행령 제15조, 기부금품의 모집 및 사용에 관한 법률 시행령 19조, 근로기준법에 의거하여 개인정보를 처리합니다.
• 좋은이웃은 개인정보파일 목록에 개재된 목적을 위하여 개인정보를 처리하며, 개인정보보호법 제32조에 따라 등록 · 공개하는 개인정보파일의 처리 목적은 다음과 같습니다.

제2조(처리하는 개인정보 항목)

1. 좋은이웃은 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다.

제3조(개인정보의 처리 및 보유기간)

1. 좋은이웃은 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의 받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.

• 1) 각각의 개인정보 처리 및 보유기간은 다음과 같습니다.
  단, 개인정보 삭제 요청시 상위법에서 자료요구에 관한 근거가 있을 경우 영구보존합니다.

제4조(개인정보의 제3자 제공)

• 좋은이웃은 정보주체의 개인정보를 제1조(개인정보의 처리목적), 제2조(처리하는 개인항목), 제3조(개인정보의 처리 및 보유기간)에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 개인정보 보호법 제17조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.
• 좋은이웃은 다음과 같이 개인정보를 제3자에게 제공하고 있습니다.

제5조(정보연계를 통한 개인정보)

좋은이웃은 사회복지시설정보시스템과 연계하여 다양한 서비스를 제공하고 있으며, 사회복지시설정보시스템을 통한 업무를 수행하고 있습니다.

• 1) 사회복지시설정보시스템 :
  시설 입소 및 이용회원의 등록일, 병명, 상담내용, 주소, 전화번호, 주민번호 등을 입력하여 입퇴록을 관리한다

제6조 (정보주체의 권리 ? 의무 및 행사방법)

• 정보주체는 좋은이웃에게 다음과 같은 권리를 행사할 수 있으며, 만 14세 미만 아동의 법정대리인은 그 아동의 개인정보에 대한 열람, 정정, 삭제, 처리정지를 요구할 수 있습니다.
  1. 1) 개인정보 열람요구
  2. 2) 오류 등이 있을 경우 정정요구
  3. 3) 삭제요구
  4. 4) 처리정지 요구
• 제1항에 따른 권리 행사는 좋은이웃에 대해 서면, 전화, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며 좋은이웃은 이에 대해 지체없이 조치하겠습니다.
• 정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 좋은이웃은 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.
• 제1항에 따른 권리행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 개인정보보호법 시행규칙 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
• 정보주체는 개인정보 보호법 등 관계법령을 위반하여 좋은이웃이 처리하고 있는 정보주체 본인이나 타인의 개인정보 및 사생활을 침해하여서는 안됩니다.

제8조(개인정보의 파기)

• 좋은이웃은 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.
• 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
  1. 1) 파기절차 : 개인정보는 목적 달성 후 즉시 또는 별도의 공간에 옮겨져 내부 방침 및 기타 관련법령에 따라 일정기간 저장된 후 파기됩니다. 별도의 공간에 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 다른 목적으로 이용되지 않습니다.
  2. 2) 파기방법 : 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 소각을 통하여 파기하며, 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.

제9조(영상정보처리기기 CCTV 운영, 관리 방침)

쿠키 등 인터넷 서비스 이용 시 자동 생성되는 개인정보를 수집하는 장치를 운영하지 않습니다.

개인정보에 관한 민원서비스

본 사회복귀시설 좋은이웃은 개인정보보호법에 따라 이용자의 안전을 보호하고자 영상정보를 이용?관리 하고 있으며, 이에 영상정보처리기기 운영-관리 방침을 다음과 같이 두고 있다.

1. 영상정보처리기기의 설치근거 및 설치목적

• 1) 설치 근거
  1. 보안업무규정 개인정보보호법 제 30조(보호구역)
  2. 개인정보보호법 제22조 및 제25조(영상정보처리기기의 설치 ? 운영 제한)
• 2) 설치 목적
  1. 시설안전 및 화재예방
  2. 입소 회원 및 직원 안전을 위한 범죄 예방
  3. 안전사고 등에 대한 분쟁 발생 시 객관적 참고자료로 활용

2. 설치 대수, 설치 위치 및 촬영범위

3. 관리책임자 및 영상정보에 대한 접근 권한자 지정

• CCTV는 다음체계로 관리 운영한다.
  1. ① 관리자 : 안전관리자
  2. ② 운영자 : 사무국장
• CCTV 접근 권한

5. 영상정보의 촬영시간, 보관기간, 보관장소 및 처리방법

6. 영상정보처리기기운영자의 영상정보 열람 방법 및 장소

7. 정보주체의 영상정보 열람 등 요구에 대한 조치

• 화상정보는 CCTV의 설치목적 이외의 용도로 활용되거나 접근권한을 부여받은‘자’이외의 타인에게 열람 제공되어서는 안 된다.
• 다만 다음 각 호의 경우에는 그러하지 아니한다.
  1. 정보주체자 등의 피해자가 사건, 사고 등에 대한 신청서 제출과 함께 정보열람을 요청하는 경우
  2. 범죄의 수사업무 수행을 위해 요청하는 경우
  3. 법률에 특별한 규정이 있는 경우
  4. 기타 공공의 목적을 위한 경우

8. 영상정보 보호를 위한 기술적·관리적 및 물리적 조치

• CCTV에 의하여 수집·처리되는 화상정보로의 접근권한을 관리책임자 및 지정된 최소한의 인원으로 제한한다.
• 좋은이웃은 영상정보에 대한 불법적 접근, 변조, 누출, 훼손 등을 대비하기 위하여 비밀번호 지정하여 운영한다.
• 정보보호를 위해 비밀번호는 관리책임자에 의해 일정 기간마다 변경한다.
• 화상정보에 대한 불법적 접근 및 변조, 누출, 훼손 등에 대비하여 기술적·관리적 안전조치를 마련한다.
• 좋은이웃은 개인영상정보의 위?변조 방지를 위하여 개인영상정보의 생성 일시, 열람 시열람 목적?열람자?열람 일시 등을 기록, 관리

9. 개인정보 처리방침 변경시 안내

• 본 영상정보처리기기 운영, 관리 방침은 법령, 정책 또는 보안기술의 변경에 따라 내용의 추가, 삭제 및 수정이 있을 시에는 변경 사항을 홈페이지에 공지

제10조(개인정보의 안전성 확보조치)

1. 좋은이웃은 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같이 조치를 취하고 있습니다.

• 1) 관리적 조치: 내부관리계획 수립/시행, 정기적 직원 교육 등
• 2) 기술적 조치: 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 고유식별정보 등의 암호화, 보안프로그램 설치

제11조(권익침해 구제방법)

1. 정보주체는 아래의 기관에 대해 개인정보 침해에 대한 피해구제, 상담 등을 문의하실 수 있습니다.

• 아래의 기관은 좋은이웃과 별개의 기관으로서, 자체적인 개인정보 불만처리, 피해구제 결과에 만족하지 못하시거나 보다 자세한 도움이 필요하시면 문의하여 주시기 바랍니다.

개인정보보호 종합지원 포털(행정안전부 운영)

• 소관업무: 개인정보 침해사실 신고, 상담 신청, 자료제공
• 홈페이지: www.privacy.go.kr
• 전화: 02-2100-3343

개인정보침해신고센터(한국인터넷진흥원 운영)

• 소관업무: 개인정보 침해사실 신고, 상담 신청
• 홈페이지: pravacy.kisa.or.kr
• 전화: (국번없이) 118 (02-405-5118)
• 주소: (06619) 서울시 서초구 서초대로 398(서초2동) 플래티넘타워

분쟁조정위원회(한국인터넷진흥원 운영)

• 소관업무: 개인정보 분쟁조정 신청, 집단분쟁조정(민사적 해결)
• 홈페이지: pravacy.kisa.or.kr
• 전화: (국번없이) 118
• 주소: (06619) 서울시 서초구 서초대로 398(서초2동) 플래티넘타워

경찰청 사이버안전국

• 소관업무: 개인정보 침해 관련 형사사건 문의 및 신고
• 홈페이지: cyberbureau.police.go.kr
• 전화: (국번없이) 182

제12조(개인정보 보호책임자)

1. 좋은이웃은 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책 임자를 지정하고 있습니다.

개인정보 보호 최종 책임자

• 성명: 박지애
• 직책: 원장
• 연락처: 041-544-4580

개인정보 보호 부 책임자

• 성명: 노연선
• 직책: 사무국장
• 연락처: 041-544-4580

2. 정보주체께서는 좋은이웃의 서비스를 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의하실 수 있습니다. 좋은이웃은 정보주체의 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.

제13조(개인정보 처리방침 변경)

좋은이웃 개인정보 처리방침은 법령 및 지침에 따라 변경될 수 있으며, 변경내용은 다음과 같이 고지하고 있습니다.

• 이 개인정보 처리방침은 2017. 2. 13부터 적용됩니다.
• 이전의 개인정보 처리방침(2012. 7. 1부터 2017. 2 .12) 은 좋은이웃 자료실 서식에서 확인 하실 수 있습니다.